ECサイト高速化 実績・お客様の声

25倍の高速化に成功した 株式会社きゅうべえ様

概要

2008年11月頃、きゅうべえ様のショップサイトは表示が非常に遅く、商品のページを開いてから注文を完了させるまで、30分以上かかる場合もある状態でした。

これを解決するために、きゅうべえ様ご自身のご判断でサーバ移転を決断。ところが 、移転作業が中途半端な状態でベンダー(当社ではありません)が作業を停止してしまいました。そこで設定の続きを行って、サイトを稼働させたいとのご依頼をいただきました。

ご依頼内容の実施を行った上で、他の設定についても調査の上、適宜チューニングを行いました。 これによって最大25倍の高速化を実現。サーバ移転による効果を最大限に発揮させることができるようになりました。

その1年後、2009年9月頃から急激にサイトの表示が遅くなったとのご連絡をいただきました。当時のベンダーはサーバ増強を勧めていましたが、データ数やアクセス数などのデータから分析すると十分なスペックであったため、高速化のチューニングをさらに行うことでパフォーマンスを向上させました。

現在では、パフォーマンスのご相談だけでなく、サーバやサイトの保守・カスタマイズ、継続開発をお任せていただいています。

自転車のQBEI

サイト名:自転車のQBEI
URL:http://www.qbei.jp/

[お客様の声] 株式会社きゅうべえ 重永様

当社はZencartにて自転車の通販サイトを運営しております。昨今の自転車ブームもあってか、ここ数年、アクセス数が右肩上がりで増加しておりまして、以前は、夜の8時頃から10時頃のアクセスが集中する時間帯にはサイトの表示もままならないほど非常に重たいサイトになっていました。
そういった状況では、販売機会を失うことはもちろん、お客様よりお叱りを受けることもたびたびで、バックオフィス業務にも支障をきたすほどの状態となっておりました。
2008年の11月に、サーバ移転を機にフラッツさんにZencartのパフォーマンスチューニングをご依頼したところ、こうした状態が劇的に改善され、バックオフィス業務でもサイトの表示待ち時間が大幅に減って、スタッフのストレスも非常に軽減されました。
売上げの方も、以前は頭打ちといった状態が続いておりましたが、現在では順調に推移しつつあり、今後が非常に楽しみな状況です。
また、サーバ移転に関する作業も同時に依頼させていただきましたが、いつも迅速かつ誠実に対応していただけ、説明も実に丁寧にしていただけましたので、安心してお任せすることができました。

実施内容

  • サーバの動作設定の調整
  • サーバ増強
  • Zen Cartのパフォーマンスチューニング

効果

  • 最大25倍の高速化
  • 時間当たりのリクエスト数向上

繁忙期にサイトが重いという問題を解決 株式会社アパレルウェブ様

概要

2010年3月のリニューアル後、メルマガなどで集客をかけると、アクセスが集中で非常に負荷が上がり、表示に1分近くかかることもあり、酷い時にはサーバがダウンする状態にまで至っていた。2010年5月末頃に例年行っているセール時期を控え、頭を抱えていらっしゃる状況で弊社にお問い合わせいただきました。

ヒアリングを進めて判明したのは、アクセスが集中すると表示が遅くなるだけでなく、注文処理が途中で終わってしまうことが多々あり、注文できないというクレームになったり、決済代行会社の情報とEC-CUBEの注文データの整合性が取れなかったりしていました。

これに対して、当時のベンダーはサーバ移転を勧めていましたが、サーバ移転しても大きな改善は得られない見込みだったため、EC-CUBEのカスタマイズによるチューニング、サーバ設定のご提案を致しました。

結果、十分な高速化がされ、多くの問題が解決しました。

パフォーマンスに問題があった当時ではできなかったカスタマイズやプロモーションなどを積極的に実施できるようになったということでした。 また、現在は当社と保守契約を結びパフォーマンスやセキュリティの問題を未然に防止しながら、カスタマイズなどのご依頼もいただいております。

自転車のQBEI

サイト名:LE PILOTAGE(ル・ピロタージュ)
URL:http://www.pilotage.jp/

[お客様の声] 株式会社アパレルウェブ 児嶋様

弊社はアパレルのウェブストア(EC-CUBE)のカスタマイズと保守をお願いしています。
お願いする前は、サイトへのアクセスが少し増えると途端に重たくなり、とてもショッピングサイトとは呼べる代物では無かったのですが、お陰さまで劇的に改善がなされ、今では多少のアクセス過多にも安心して対応が出来ています。
また、サイトアクセスの改善だけでは無く、マーケティングの機能も色々とプラスして頂き、今では月商1,000万円を狙えるサイトにまで成長しました。
フラッツさんを一言で表すのならば「プロ意識」です。
プロとして依頼を受けた際に、どの様な返答や提案を返すのがベストなのか。
常にコダワリを持って、考えていらっしゃるという印象を受けます。
ただ単純なビジネスパートナーだけでは無く、とても良い刺激を受ける大事な存在ですね。
正直、他の方にはあまりオススメしたくありません。
弊社からのお仕事をもっともっとお願いしたいので。
これからもお世話になります。どうぞよろしくお願いします。

実施内容

  • サーバの動作設定の調整
  • EC-CUBEのパフォーマンスチューニング

効果

  • クレーム数 減少
  • 失注防止
  • 注文対応の運用効率アップ
  • 注文数アップ

補足

失注や注文データの整合性が取れなかった原因は過負荷によるタイムアウトやメモリ不足で処理が中断されていたため

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